Changer de laboratoire
Pour changer de laboratoire (et pas seulement la date), annulez votre rendez-vous actuel et réservez-en un nouveau dans le laboratoire de votre choix. Il n'est pas possible de remplacer uniquement le laboratoire sur un rendez-vous existant.
Comment changer de laboratoire
Connectez-vous à votre compte Lucis à l'adresse https://app.lucis.life/dashboard/ ;
Annulez votre rendez-vous à venir ;
Réservez un nouveau rendez-vous et sélectionnez le laboratoire souhaité parmi les options disponibles dans votre zone géographique.
Vous voulez seulement changer la date ou l'heure ?
Si le laboratoire vous convient et que vous souhaitez seulement un autre jour ou un autre horaire, inutile d'annuler. Reportez votre rendez-vous depuis votre compte (voir « Puis-je reporter mon rendez-vous au laboratoire ? »).
Bon à savoir
La disponibilité des laboratoires dépend de votre localisation et de votre formule ;
Vous n'êtes lié·e à aucun laboratoire en particulier ;
Si vous avez besoin d'aide, dites-le-nous et notre équipe s'en occupera.