Vous pouvez modifier la date, l'heure ou le lieu de votre rendez-vous au laboratoire directement depuis votre tableau de bord.
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Votre crédit pour le test reste valable pendant 12 mois.
Délais à respecter
Modifications gratuites :
Plus de 24 heures avant le rendez-vous
Nombre de modifications illimité
Modifications de dernière minute :
Moins de 24 heures avant le rendez-vous
Contactez directement le support (nous ferons de notre mieux)
Si votre laboratoire préféré est complet
Options :
Essayez un autre moment de la journée (les matinées sont souvent disponibles)
Choisissez un laboratoire partenaire à proximité
Patientez quelques jours — des créneaux se libèrent au fil des annulations
Contactez le support pour un accès prioritaire en cas d'urgence
Aucun laboratoire près de chez vous ?
Si aucun laboratoire partenaire ne se trouve à une distance raisonnable :
Option kit à domicile : disponible dans certaines régions
Remboursement : remboursement intégral si le service n'est pas disponible dans votre zone
Contactez le support pour étudier les alternatives.
Confirmation du rendez-vous
Après la réservation :
Consultez l'e-mail de confirmation pour les détails
Ajoutez le rendez-vous à votre agenda
Notez les consignes de jeûne (le cas échéant)
Apportez une pièce d'identité et l'e-mail de confirmation