Oui, vous pouvez suspendre temporairement votre abonnement Lucis Care si vous avez besoin d'une pause, par exemple pendant un voyage ou pour des raisons personnelles. Contactez notre équipe support pour la mettre en place.
Pour demander une suspension :
Écrivez-nous via le chat dans l'application ou à [email protected].
Indiquez-nous la durée souhaitée (par exemple, 3 ou 6 mois).
Notre équipe confirme la suspension et la date de reprise de votre abonnement.
Pendant la suspension, la facturation est interrompue et aucun prélèvement n'est effectué. Votre abonnement reprend automatiquement à la date convenue, et la facturation redémarre à ce moment-là, sauf si vous nous demandez un autre ajustement.
Si vous hésitez entre suspendre votre abonnement ou modifier votre formule, notre équipe support est à votre disposition pour vous aider.