Options de paiement
Vous pouvez régler votre abonnement Lucis en une seule fois ou en plusieurs fois. À vous de choisir.
Pour le paiement en plusieurs fois, Klarna est disponible au moment du paiement, sous réserve d'éligibilité.
Payer avec Klarna
Klarna est proposé comme moyen de paiement au checkout lorsque vous êtes éligible ;
Klarna permet le paiement en plusieurs fois ou le paiement différé ;
Klarna ne propose pas de paiement mensuel par abonnement pour les offres Lucis.
Options Klarna disponibles
Selon votre éligibilité, Klarna peut vous proposer :
Le paiement différé (par exemple, 30 jours après l'achat) ;
Le paiement en plusieurs fois (répartir votre paiement en plusieurs échéances).
Les options de paiement sont déterminées par Klarna et peuvent varier selon le pays et le profil de l'utilisateur.
Comment utiliser Klarna
Au moment du paiement, sélectionnez Klarna comme moyen de paiement ;
Choisissez l'option Klarna qui vous convient le mieux ;
Connectez-vous à votre compte Klarna ou créez-en un avec votre email et votre numéro de téléphone ;
Confirmez votre achat.
Une fois la confirmation effectuée, Klarna procède au paiement à votre place.
Après votre achat
Vous recevrez une confirmation de la part de Lucis et de Klarna ;
Vous remboursez Klarna selon le plan de paiement que vous avez choisi ;
Klarna vous enverra les instructions de paiement et des rappels par email ou via l'application Klarna.
Conseils importants
Vérifiez que vos coordonnées de facturation (email et numéro de téléphone) sont correctes et cohérentes ;
Consultez les conditions générales de Klarna, y compris les éventuels frais ou intérêts ;
Les plans de paiement Klarna sont entièrement gérés par Klarna.
L'option Klarna n'apparaît pas au moment du paiement ?
Si vous ne voyez pas l'option de paiement en plusieurs fois Klarna lors du checkout, voici quelques points à vérifier :
Pays de facturation : la disponibilité de Klarna dépend de votre pays de facturation. Le service n'est pas proposé dans toutes les régions ;
Montant minimum de commande : Klarna peut exiger un montant d'achat minimum pour afficher les options de paiement en plusieurs fois ;
Problème de navigateur ou de session : il arrive que le cache du navigateur ou l'état de la session empêche les options de paiement de s'afficher correctement. Essayez avec un autre navigateur, ouvrez une fenêtre de navigation privée, ou videz votre cache puis rechargez la page.
Si le problème persiste après avoir essayé ces étapes, contactez notre équipe support — nous vous aiderons à trouver une solution.