Oui : l'expédition de votre kit de prélèvement à domicile est gratuite.
France : votre kit (pour les échantillons de salive, d'urine et de microbiote) vous est envoyé sans frais, généralement sous quelques jours ouvrés après la confirmation de votre commande.
Royaume-Uni et Portugal : aucun kit n'est expédié ; tous les échantillons, y compris l'urine, sont prélevés directement au laboratoire partenaire.
Vous trouverez le suivi et les délais dans votre compte Lucis une fois votre kit en route.
À noter : Lucis est temporairement indisponible au Portugal le temps d'améliorer nos offres pour ce marché. Nous prévoyons de rouvrir en décembre 2026. D'ici là, les informations concernant le Portugal sur cette page ne s'appliquent pas.