Quand vais-je recevoir mes résultats ?
Chaque panel a son propre délai : certaines analyses sont plus complexes et prennent plus de temps, donc certains résultats arrivent avant d'autres (par exemple, vos résultats du Panel Baseline peuvent arriver avant ceux de vos panels complémentaires). Pour connaître le délai de vos panels, écrivez à [email protected]. Si vos résultats vous semblent en retard pour les panels que vous avez faits, dites-le-nous et notre équipe s'en occupe.
Quand vais-je recevoir mon plan d'action ?
Votre plan d'action Lucis vous est remis une fois que nous avons les résultats de tous les panels que vous avez faits, panels complémentaires inclus. Un médecin relit votre plan d'action avant sa mise à disposition. Il est mis à jour à chaque nouveau panel.
Pourquoi mon âge biologique a-t-il changé ?
Votre âge biologique est recalculé à chaque nouveau panel, quand nous recevons de nouveaux résultats : il évolue donc dans le temps.
Une consultation avec un médecin est-elle incluse ?
Aucun panel ni aucune option n'inclut de consultation. Vous pouvez réserver une téléconsultation avec un médecin en service séparé, à tout moment, depuis votre espace Lucis : https://app.lucis.life/services/