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Mon paiement a été refusé au moment du paiement ou du renouvellement : que faire ?

Si votre carte bancaire est refusée ou expirée au moment du renouvellement, Stripe retente automatiquement le prélèvement plusieurs fois.…

Si votre carte bancaire est refusée ou expirée au moment du renouvellement, Stripe retente automatiquement le prélèvement plusieurs fois. Si nous ne parvenons toujours pas à débiter votre moyen de paiement, vous êtes notifié(e), afin de mettre à jour votre carte et de laisser le renouvellement aboutir.

Tant que le renouvellement n'est pas actif, vous conservez l'accès à vos résultats existants, mais vous ne recevez pas de nouveaux crédits de visite tant que le paiement n'a pas abouti.

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