Votre compte contient deux documents différents, et il est utile de savoir lequel vous cherchez.
Le compte rendu de laboratoire est le document du laboratoire lui-même. Il liste chaque marqueur testé et sa valeur mesurée. Vous pouvez le télécharger au format PDF depuis votre compte à l'adresse https://app.lucis.life/settings/health-records/. Vous recevez aussi ce compte rendu directement par e-mail du laboratoire qui a analysé vos échantillons, au moment où le laboratoire le publie.
Votre interprétation Lucis est ce que notre équipe médicale construit à partir de ces résultats : votre interprétation personnalisée, votre plan d'action et vos recommandations. Elle se trouve dans votre Data Hub à l'adresse https://app.lucis.life/data-hub/.
Accéder à vos résultats
Dès que vos résultats sont prêts, vous recevez un e-mail de notification de Lucis : ouvrez-le et cliquez sur « Voir mes résultats ». Vous pouvez aussi passer directement par votre compte : connectez-vous, puis ouvrez https://app.lucis.life/settings/health-records/ pour le compte rendu de laboratoire ou https://app.lucis.life/data-hub/ pour votre interprétation Lucis, et cliquez sur votre test le plus récent. Vous y trouverez vos valeurs de biomarqueurs avec leurs plages de référence, leur évolution au fil des visites et vos recommandations personnalisées.
Télécharger ou imprimer
Ouvrez votre rapport dans le Data Hub et utilisez le bouton de téléchargement en haut à droite pour l'enregistrer en PDF, l'imprimer ou le partager avec votre médecin. Si le bouton de téléchargement n'apparaît pas, la raison la plus fréquente est que le rapport n'est pas encore prêt : il n'apparaît qu'une fois vos résultats validés et votre protocole généré (en France et dans l'UE, les résultats environ 3 semaines après votre visite et le protocole environ une semaine plus tard ; au Royaume-Uni, 10 à 14 jours ouvrés pour le bilan complet et environ 3 à 5 jours ouvrés pour le suivi). Pensez aussi à ouvrir le rapport lui-même (pas seulement la vue d'ensemble du tableau de bord), depuis un ordinateur plutôt qu'un téléphone, car le bouton peut être masqué sur les petits écrans. Une version plus détaillée et importable de vos résultats et de votre plan d'action est prévue, sans date engagée à ce stade. Si vous ne le trouvez toujours pas, dites-le-nous et notre équipe s'en occupera.
Ainsi, pour voir exactement quels marqueurs ont été mesurés, ouvrez le compte rendu de laboratoire dans vos données de santé, ou l'e-mail du laboratoire.
Si votre prise de sang de suivi semble reprendre certaines valeurs de votre premier test, c'est normal. Le suivi est un bilan plus léger qui remesure un ensemble ciblé de marqueurs clés pour suivre leur évolution depuis votre premier bilan complet : un certain recoupement est donc voulu.
Si vous ne trouvez pas votre compte rendu de laboratoire là où il devrait être, dites-le-nous et notre équipe s'en occupera.