La plupart des résultats sont disponibles sous 3 à 5 semaines après votre visite au laboratoire. La principale raison de ce délai est que certaines analyses prennent plus de temps que d'autres à réaliser. Il couvre aussi le temps nécessaire au laboratoire pour traiter vos échantillons de sang, d'urine et de salive, ainsi que la revue Lucis qui les transforme en résultats personnalisés et en plan d'action.
Plusieurs éléments peuvent allonger ce délai :
Les périodes de vacances, comme Noël et l'été.
L'engorgement du laboratoire.
Un problème de qualité des échantillons nécessitant un nouveau prélèvement.
Des panels de biomarqueurs complexes nécessitant une revue médicale supplémentaire.
Vous recevez un e-mail dès que vos résultats sont disponibles dans votre application Lucis à l'adresse https://app.lucis.life.
Si vous avez ajouté un test du microbiote ou un panel d'intolérances alimentaires (IgG), ces résultats suivent un délai comparable. Si vos résultats tardent plus que prévu, contactez-nous via le chat dans l'application ou à [email protected].